メールによるお問合せ (Q&A)

ご契約いただいた製品に関して、仕様や操作方法などのお問合せを受付けています。
（月間5インシデント又は月間対応時間5時間程度まで）

RaLCサポートセンター（ralc_support@cec-ltd.co.jp)

対応時間： 平日9:00 〜 17:00 （日本標準時間）

※土日・祝祭日・年末年始(12/28~1/4)・その他弊社指定休日を除く

なお、対応時間外にお送りいただいたメールにつきましては、翌営業日以降、順次対応させていただきます。

　契約製品の更新版の無償提供

ご契約いただいた製品に対してマイナーバージョンアップを無償で提供いたします。

マイナーバージョンアップとは、同一バージョン内での改良版又は拡張版をさします。

ダウンロードページからダウンロードしてご利用ください。（カスタマイズ版は除く）